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O papel das TI na análise CRM
Publicado em Fevereiro 11, 2008 por bibliolog
Por Fawn Fitter (http://www.microsoft.com/portugal/mediasempresas/businessvalue/role-CRM-analytics.mspx)
A maior parte das empresas pretende utilizar as informações dos clientes para obter vendas mais elevadas e um melhor serviço. Para o fazer, o departamento de tecnologias da informação (TI) deve fornecer à equipa de marketing e vendas dados que realmente possam utilizar. Eis como as duas equipas podem trabalhar em conjunto [...]
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Logismarket
Publicado em Janeiro 31, 2008 por bibliolog
http://www.logismarket.pt/logistica-software-distribuicao/11805602-cp.html
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